盯潮全球电商ERP 隐私政策

更新日期:2025年 3月 3日
生效日期:2025年 3月 3日

欢迎您（以下简称”用户“或”您“）使用盯潮全球电商ERP平台服务（以下简称“本服务”）。本服务由盯潮全球电商ERP（以下简称“本平台”）提供。本平台重视用户的个人信息及隐私的保护，在您使用本平台的服务时，本平台会收集和使用您的个人信息及隐私。为此本平台通过本《隐私政策》向您说明您在使用本平台的服务时，本平台是如何收集、存储、使用和分享这些信息的，以及本平台访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您使用本平台的服务密切相关，请您务必仔细阅读、充分理解（未成年人应当在其监护人的陪同下阅读），尤其是我们以粗体/下划线标识的条款。您如果使用或者继续使用本平台的服务，即视为您充分理解并完全接受本《隐私政策》。如对本《隐私政策》内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本平台提供的各种联系方式与我们取得联系。

在您使用本平台时，我们可能会收集以下类型的个人信息：

• 身份信息：如姓名、身份证号、性别、出生日期。

• 联系方式：如手机号码、电子邮件地址、住址、社交媒体账号信息。

• 支付信息：包括您的银行账户、银行卡号、支付工具信息（如支付宝、微信支付等）。

• 账户信息：包括用户名、密码、账号登录信息及用户设置。

• 交易信息：包括订单详情、商品信息、支付记录、物流信息。

• 浏览和使用数据：如访问本平台的时间、页面浏览、点击的链接、搜索关键词等。

二、我们如何使用您的信息

2.1 我们将根据以下目的使用您的个人信息：

• 提供和优化服务：为您提供平台服务，优化用户体验，进行功能开发与升级。

• 订单处理和支付：处理您购买的商品、服务订单，并完成支付流程。

• 身份验证和安全保障：验证您的身份，防止欺诈、保护账户安全。

• 客户服务：响应您的咨询、问题、投诉及需求，提供售后服务。

• 合法合规：遵守适用的法律、法规及监管要求，包括但不限于税务合规、执法请求等。

2.2 个人信息使用原则

(1)我们会根据本隐私政策的约定为实现我们的产品与/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。

(2)在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

(3)请您了解并同意,在取得您的同意后我们收集的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则被视为将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

(4)我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

(5)当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。

2.3 您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

三、个人信息的存储和保护

3.1 我们承诺采取合理的技术和管理措施来保障您的个人信息安全，包括加密传输、访问控制和安全存储等。您的信息将存储在受保护的服务器上，并仅在必要时保留。对于需要存储的数据，我们将确保其不会超过法律和业务需求的存储期限。

• 数据加密：我们使用加密技术保护传输中的个人数据。

• 访问控制：我们通过权限控制措施限制只有授权人员才能访问您的个人信息。

• 定期审查：我们会定期审查数据保护措施，确保符合最新的安全标准。

3.2 我们建议您在使用我们的产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的平台账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知我们。以便我们采取相应的措施确保您的账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

3.3 您充分理解并完全接受：即便是我们采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非本应用原因而被泄露的情形。对此，只要是我们采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，我们则无须赔偿由此给您造成的任何损失。

四、信息的共享与披露

我们承诺不会将您的个人信息共享给任何第三方组织或个人，但以下情况除外：

• 法律要求：为了遵守法律法规、响应政府或监管机构的请求，我们可能需要披露您的信息。

• 合作伙伴和服务提供商：在提供服务时，我们可能会与第三方合作伙伴共享信息，如支付服务商、物流公司、客户支持服务商等，前提是这些合作伙伴已承诺保护您的隐私信息。

• 保护平台权益：如果发生平台的权益受到威胁（如诈骗、非法交易等），我们有权采取必要措施，包括但不限于披露用户信息。

• 您的明确同意：我们将在征得您的同意后，分享或披露您的个人信息。

五、您的个人信息权利

您在使用本平台时，享有以下权利：

• 访问和修改您的信息：您可以随时查看、更新或修改您的个人信息。

• 删除您的信息：在法律允许的范围内，您有权要求删除不必要的或过时的个人信息。

• 撤回同意：您可以随时撤回您之前授权我们处理个人信息的同意，但撤回后不影响此前处理的合法性。

• 拒绝营销信息：您可以选择不接收营销相关的通知和广告。